Регистрация

Блокировка Инстаграм аккаунтов в России в 2023 году — причины, как обжаловать и восстановить Instagram аккаунт после временной блокировки

Как восстановить Инстаграм аккаунт после временной блокировки

21 марта 2022 года деятельность соцсети Instagram в России признана экстремистской и запрещена.

В последнее время администрация социальной сети Инстаграм стала как-то предвзято относиться к пользователям из России и все чаще блокировать их аккаунты по выдуманным причинам. Да, соглашусь, Instagram и ранее славился необоснованными блокировками аккаунтов своих пользователей, вот только сейчас эта проблема обрела массовый характер и блокировке подвержены именно аккаунты россиян. Множество соответствующих отзывов в магазинах приложений тому подтверждение:

массовая блокировка Инстаграмом аккаунтов пользователей из России

По моим наблюдениям массовые блокировки начались совсем недавно (в начале июля 2022 года) и продолжаются по сей день. При этом они не имеют какой-то четкой зависимости, под временную блокировку Инстаграм попадают все и вся, а точнее аккаунты с контентом разной тематики и разным количеством подписчиков. Единственное что их объединяет, так это то, что блокировка происходит внезапно и по непонятной для пользователя причине, в результате чего пользователя выкидывает из аккаунта и появляется окно со следующим уведомлением:

временная блокировка аккаунта Instagram
Вот так выглядит временная блокировка Инстаграм аккаунта

Я сам недавно столкнулся с такой временной блокировкой, и в этой статье хочу поделиться своими размышлениями на этот счет, а именно рассказать с чем это может быть связано, а также подсказать, как восстановить Instagram аккаунт после временной его блокировки и что можно предпринять, чтобы в дальнейшем этого избежать.

Причина массовой блокировки Инстаграмом аккаунтов пользователей из России

Точной причины массовой временной блокировки аккаунтов россиян Инстаграм не называет, лишь только присылает пользователям вот такую вот банальную отписку — «Ваш аккаунт нарушает Руководство сообщества». При этом если обратиться в то самое «Руководстве сообщества», то там можно увидеть несколько пунктов с перечислением причин, на основании которых Instagram может заблокировать аккаунт пользователя или как минимум потребовать его подтвердить, что именно он является владельцем конкретной учетной записи, т.е. подтвердить свою личность:

  • Совершение запрещённых действий — массфолловинг и масслайкинг, а также использование сервисов для накрутки действий в Instagram или их автоматизации (накрутка лайков, подписчиков, просмотров и комментариев);
  • Повышенная активность в Direct и нежелательные контакты с незнакомыми пользователями (проявление действий похожих на cпам);
  • Создание фейков страниц — говоря простым языком, выдача себя за другого человека, в том числе какую-либо организацию;
  • Публикация контента, который тем или иным образом нарушает закон, авторские права, а также «Условия использования».

Однако ни я, ни другие пользователи, кто столкнулся с временной блокировкой, ни один из пунктов не нарушали. Единственное с чем может быть связана внезапная массовая блокировка аккаунтов Инстаграм, так это с использованием VPN-сервисов (особенно бесплатных) и несовпадением геолокации с настройками часового пояса в телефоне. И это так и есть, я лично в этом убедился!

Сейчас все россияне заходят в Инсту через VPN, по-другому просто не представляется возможным получить доступ к своей странице и комфортно пользоваться социальной сетью. Чаще всего пользователи пользуются бесплатными анонимайзерами и даже того не подозревая могут зайти с IP, который ранее нехорошими людьми использовался для накруток или даже мошенничества. Такие IP-адреса алгоритмы Инстаграм вносят в черный список и в дальнейшем применяют к ним соответствующие меры, например, временно блокируют аккаунт с целью проверки пользователя на то, что он является его владельцем. И, если я правильно понимаю, таким образом, социальная сеть избавляется от ботов и прочих личностей, которые проявляют нежелательную или подозрительную активность на платформе.

Что делать, если Инстаграм временно заблокировал ваш аккаунт

Если вы вошли в Инстаграм и видите, что ваш аккаунт попал под временную блокировку, то как минимум не нужно паниковать и спешить обращаться за помощью к кому-либо. Во-первых, эта проблема в большинстве случаев хоть и не быстро, но легко решаема, причем самостоятельно, в чем вы прямо сейчас сможете убедиться лично. Во-вторых, никто вам за бесплатно помогать не будет, как минимум потребуют заплатить за помощь в разблокировке не менее 2-6 тыс. рублей.

Да и вообще, зачем платить за то, что можно сделать самостоятельно? К тому же, все необходимые инструкции ниже я предоставлю совершенно бесплатно. Просто следуйте им и разблокировка не заставит себя долго ждать.

Как восстановить аккаунт в Инстаграме после временной блокировки — пошаговая инструкция

Проанализировав ситуацию, я пришел к выводу, что временная блокировка может быть 2 видов — простой и сложной. При простой — от пользователя требуется всего лишь подтвердить свою личность при помощи разгадывания капчи и поочередного ввода 2-х проверочных кодов, один из которых Инстаграмом будет отправлен на электронную почту, а второй на привязанный к аккаунту номер телефона. При сложной — вдобавок потребуется написать на чистом листе бумаге свое имя, логин аккаунта и 6-тизначный код, сделать с этим листом селфи и загрузить его в приложении.

При этом в первом случае, разблокировка происходит моментально, т.е. продолжать пользоваться Инстаграмом можно сразу же, а вот во втором, только после проверки модераторами отправленных вами данных и принятии ими положительного решения о разблокировке, а на это может потребоваться не менее суток. Во всяком случае так пишет сам Инстаграм, но на деле же, эта проверка может затянуться на 5-10 дней, в чем я убедился лично, причем неоднократно.

Далее на наглядном примере покажу и приведу пошаговую инструкцию, что нужно будет сделать, чтобы разблокировать Инстаграм аккаунт после временной его блокировки. Если говорить вкратце, то достаточно будет придерживаться рекомендаций и выполнить всё, что от вас потребуют.

  • Первым делом нужно будет вовремя выразить свое несогласие с блокировкой, т.к. на это дается всего 30 дней. Для этого внизу уведомления о временной блокировке нужно будет нажать кнопку «Не согласиться с решением»;восстановление Инстаграм аккаунта после временной блокировки шаг 1
  • Затем пройдите простенькую антибот проверку — разгадайте капчу от сервиса reCAPTCHA и нажмите кнопку «Далее»;восстановление Инстаграм аккаунта после временной блокировки шаг 2
  • Далее нужно будет поочередно указать сначала адрес электронной почты и номер мобильного телефона (желательно, которые были привязаны к аккаунту), нажать кнопку «Отправить код», ввести полученный 6-значный код подтверждения в соответствующее поле и кликнуть «Далее»;

Если по каким-то причинам вам не приходит СМС с кодом подтверждения на телефон от Инстаграм, то советую вам ознакомиться с тематической статьей на моем блоге, которую я совсем недавно опубликовал. Там есть рабочий способ решения этой проблемы.

восстановление Инстаграм аккаунта после временной блокировки шаг 3

У некоторых пользователей, на этом этапе завершается разблокировка аккаунта и на электронную почту от Instagram приходит письмо со следующим содержанием: Уведомление на электронную почту о разблокировке Инстаграм аккаунтаПользователя информируют, что это была ошибочная блокировка, он может войти в свой аккаунт и продолжить свободно им пользоваться. А также администрации Инстаграм приносит свои извинения за причиненные неудобства.

  • Если вам не удалось отделаться облегченной версией временной блокировки, то от вас далее потребуют написать на чистом листе бумаге друг под другом следующую информацию разборчивым почерком (я писал маркером на половинке листа А4):
    — ваше имя (опытным путем мной было выяснено, что свое реальное имя можно писать даже на русском языке)
    — ваше имя пользователя, т.е. свой логин в Инстаграм;
    — предоставленный 6-значный код.
    восстановление Инстаграм аккаунта после временной блокировки шаг 4Затем нужно взять в руки этот листок и сделать с ним селфи. Селфи при этом должно соответствовать следующим критериям — лицо и руки должны быть в кадре, изображение должно быть четким и надпись хорошо видна. Поэтому делать его нужно стараться в хорошо освещенном месте.
    Когда селфи будет сделано, кликните в форме «Загрузить селфи», выберите его в телефоне и нажмите кнопку «Отправить»;

Мной также было выяснено, что селфи с первого раза может не отправиться, к тому же сам Инстаграм абсолютно никак не информирует об этом. После отправки селфи кнопка «Отправить» становится просто не кликабельной, а отправилось оно или нет, как говорится, сиди и гадай.
В общем, чтобы убедиться в этом наверняка, достаточно проделать следующее:
1.) Предварительно произведите сжатие полученного в результате селфи изображения. Постарайтесь сделать, чтобы оно весило меньше 1 мегабайта. В этом вам сможет помочь следующий сервис — iLoveIMG;
2.) Загрузите селфи, нажмите кнопку «Отправить» и подождите хотя бы пару минут, пока предоставленная вами информация действительно отправится. Из-за использования VPN на это может потребовать немного больше времени;
3.) Затем закройте Инстаграм (выходить из него не нужно) и запустите приложение заново. Если вы увидите при входе заглушку со следующей надписью — «Мы проверяем вашу информацию», это значит, что селфи успешно отправилось и вам больше ничего не нужно делать.  восстановление Инстаграм аккаунта после временной блокировки шаг 5 Ну, а если вылетает снова форма для отправки селфи, то нужно попросту повторять отправку до тех пор, пока при повторном запуске приложения вы не увидите приведенную выше заглушку.

На этом процесс разблокировки Инстаграм аккаунта можно считать практически завершенным. Остается только дождаться, когда модераторы проверят предоставленную вами информацию и вынесут конечный вердикт. Как заявляет сам Инстаграм — обычно на это уходит около одного дня, но на деле, как правило, на это требуется намного больше времени — не менее 3-10 дней. Когда проверка будет завершена и профиль будет разблокирован, на указанную вами ранее почту будет прислано соответствующее письмо с уведомлением, таким же, пример которого я предоставлял выше. Все с теми же извинениями и прочим текстом.

По своему опыту могу сказать, что придерживаясь размещенных выше рекомендаций можно восстановить любой Инстаграм аккаунт заблокированный за нарушение руководства сообщества, даже тот, в котором отсутствуют личные фото. Инстаграму главное, чтобы вы были реальным человеком и сфоткались с листом, на котором будет правильно и четко написан предоставленный им 6-значный код, имя и логин владельца аккаунта.

Поэтому, если вам кто-то говорит, что если в аккаунте нет ваших фото, то нет никакого смысла заморачиваться с его разблокировкой, т.к. Инстаграм его попросту не сможет идентифицировать. Могу с полной уверенностью заявить, что верить этой информации не стоит. Я проверял это на аккаунте, где не было ни одной моей фотографии, и мне его через дней 10 разблокировали без каких-либо проблем.

Как избежать блокировки аккаунта в Инстаграм — дельные советы

По моим наблюдениям, чтобы обезопасить и обойти дальнейшие блокировки аккаунта со стороны Инстаграм, достаточно придерживать следующих правил:

  • Всегда пользуйтесь только одним VPN-сервисом и подключайтесь в нем к одному заранее выбранному серверу. Многие пользователи Инстаграма (да и я сам раньше так делал) в случае, когда контент плохо подгружается в ленте, имеют привычку переподключаться к другому серверу или запускать другой VPN-сервис. Опытным путем я выяснил, что этого категорически делать нельзя! Инстаграму, а точнее его алгоритмам, которые отвечают за безопасность, по всей видимости, не нравится, что пользователь секунду назад находился, допустим, во Франции, а через минуту уже в Нидерландах или Чехии. Именно поэтому и срабатывает ложная защита с последующей временной блокировкой аккаунта.
  • Избавьтесь от несовпадения геолокации с настройками часового пояса в телефоне. Иными словами, вам нужно настроить часовой пояс в телефоне в соответствии с выбранным сервером в VPN-сервисе. Допустим, если вы подключились к серверу, который расположен во Франции, то в качестве часового пояса в телефоне следует выбрать тоже Францию.
  • Не создавайте новых аккаунтов. Пока вы ждете разблокировку основного аккаунта не нужно идти и создавать новый, чтобы не выпадать на время из социальной сети. Поверьте, если вы не предпримите соответствующие меры и не прислушаетесь к моим советам, ваш новый аккаунт будет временно заблокирован по той же причине, что и основной примерно через 3 дня.

Лично я сейчас пользуюсь VPN-сервисом HideMy, выбрал в нем более мене стабильный сервер, расположенный во Франции (предварительно протестировав его скорость на других сайтах в браузере), а также настроил в телефоне часовой пояс на Францию, и только через него захожу в свой Instagram аккаунт.

По крайней мере, мне именно так удалось избежать последующих блокировок со стороны Инстаграм. Хотя, может разработчики просто допилил свои алгоритмы, и теперь они более лояльно относятся к использованию VPN пользователями из России.

Заключение

Из всего вышесказанного можно понять, что Инстаграм с вероятностью не менее 90% действительно ошибочно блокирует аккаунты российских пользователей именно за использование ими анонимайзеров, т.е. VPN-сервисов. По крайней мере, он сам в электронном письме так и заявляет. Вот только никому от этого не становится легче. Некоторые пользователи тратят уйму времени и даже денег на все эти разблокировки, а некоторые и вовсе теряют свои аккаунты, т.к. попросту не знают, как восстановить его после временной блокировки или не успевают предпринять соответствующие меры в установленные сроки. Надеюсь, моя наглядная инструкция по разблокировке хоть кому-то поможет успешно разрешить эту ситуацию.

Рейтинг
( 38 оценок, среднее 4.24 из 5 )
Понравилась статья? Поделись ей с друзьями:
Lite Zarabotok
Комментарии: 283
  1. Артем

    Здравствуйте, все тоже самое, подтвердил код на почту, код с телефонного номера и далее отправил селфи. Мне вышло такое окошко, это новое обновление, скоро будет у всех такое, тут уже не пишет, что нужно ждать около одного дня:

    Спасибо за предоставленную информацию

    Мы отправим уведомление, когда проверка будет завершена. Если нам удастся подтвердить ваши данные, вы сможете снова пользоваться Instagram. В противном случае ваш аккаунт будет отключен без возможности восстановления.

    Прошло уже 30 часов, до сих пор не пришло ничего на почту, ни отказа ни положительного решения, ровным счетом ничего и по прежнему при входе в аккаунт висит эта табличка и ничего не происходит. На другом аккаунте, точно так же несколько дней назад отправил селфи, была такая же формулировка как я написал выше и аккаунт вернули в течении 5 минут. У кого то есть точно такая же формулировка как у меня выше? Один в один прямо, чтобы был текст, если да напишите пожалуйста, сколько у вас висит эта табличка уже? И сколько она максимально может висеть? Я смотрю всем за 3 часа Максимум приходит ответ, а у меня уже 30 часов прошло, хотя опять же говорю на другом аккаунте точь в точь было все пару дней назад и сразу после отправки селфи его разблокировали

  2. Дарья М

    Пишу сказать огромное спасибо за статью! Меня разблокировали! Благодаря Вашим советам всё получилось. Первый раз код подтверждения пришел не по смс, а на почту, и я его про…ла(((( повторный код высылать Инста не хотела. Подождала 2дня вместо 1суток, ввела другой номер телефона (Билайн, не привязанный к соцсетям). Код пришел сразу же. Далее по схеме: сэлфи, проверка данный, и всё получилось!

    Имя пользователя написала русскими буквами (и неправильно), потому что забыла как было(((( написала: /оригинальный парфюм | распив | СПб/, а на странице было: /только оригинальная парфюмерия | СПб/. Но это не повлияло, все равно разблокировали

    Фото на Аватаре не мое — логотип. Но в ленте есть фото и видео с моим лицом)) возможно это помогло

    Заскринила все данные аккаунта: привязанные почту и телефон, имена и названия. На всякий случай. Хотелось бы, чтобы не пригодились

    Желаю всем удачной разблокировки. И еще раз большое спасибо авторам за статью — единственную в Интернете реально работающую (мне кажется, что я прочла все :razz: )

    1. Максим (автор)

      Очень рад, что информация оказалась вам действительно полезной и помогла разрешить ситуацию.

  3. Anna

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Столкнулась с такой же проблемой, как и у большинства. Зайдя в инстаграм, я увидела надпись » Мы временно заблокировали ваш аккаунт….Осталось 30 дней, чтобы не согласиться с этим решением.». С решением не согласилась, предоставила и подтвердила актуальный номер телефона и почту. Селфи не просили. После чего появилась надпись «Мы проверяем вашу информацию
    Обычно на это уходит около одного дня… Прошло больше недели (9 дней), и нет информации по этому поводу. Это нормально что они так долго проверяют информацию? Есть ли смысл ждать разблокировки или уже смириться с тем что аккаунт не восстановить?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Ждите, должны разблокировать! Многим кого заблокировали в декабре по ошибки и даже тех, кому прислали на почту после проверки селфи следующее сообщение — «Мы не можем предоставить вам доступ к этому аккаунту или продолжить обработку вашего запроса, поскольку вы не предоставили изображение, подтверждающее, что вы являетесь владельцем аккаунта», в середине января аккаунты разблокировали.

  4. Анна

    Добрый день! Помогите)
    У меня не блокировали аккаунт, но удалили мою сторис за нарушение правил сообщества, и написали, что я могу продолжать постить фото и прочее, но видеть это будут только друзья, а в рекомендации меня не пускают.
    Я уже оспаривала у них решение через кнопку, но явно тот же самый алгоритм опять увидел в моей сторис нарушение правил сообщества и теперь даже оспорить ничего нельзя, даже нет теперь такой кнопки.
    Вопрос, что с этим можно сделать, чтобы вылезти из этого статуса аккаунта (статус «СЕЙЧАС ВАШ КОНТЕНТ НЕ ОТВЕЧАЕТ УСЛОВИЯМ ДЛЯ РЕКОМЕНДАЦИЙ») как это убрать :cry: :cry:
    или если никак, то какие обычно сроки для такого «наказания»?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! С такой проблемой лично не сталкивался, поэтому ничего толкового не подскажу. Единственное, что можете сделать — поискать информацию на этот счет в интернете.

  5. Джамиля

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. Заблокировали инстаграм , сложно . И пытаясь войти на аккаунт выходит « ошибка вы не сможете использовать инст поскольку он нарушил наше руководство сообщества . Это решение не может быть отменено и тд.» Хотя я никаких правил не нарушала. И когда нажимаю подробнее заполняю там все нажимаю отправить выходить красная таблица под аккаунтом если знаете, что делать? Очень хочу восстановить аккаунт, пишу к ним и прошу разблокировать , с 1 сайта получилось отправить к ним письмо о просьбе разблокировать на почту пришло что аккаунт вернули но ввожу логин пароль все так же что делать скажите пожалуйста

    1. Максим (автор)

      С такой ситуацией не сталкивался лично, поэтому даже и не знаю, что можно предпринять.

  6. Ольга

    Добрый день!

    Мой первый аккаунт заблокировали еще 18.12.2022 по «сложной» блокировке, так как просили отправить селфи с кодом на листе бумаги. Я отправила селфи, высветилось «Мы проверяем информацию». После этого в течение 1,5 часа пришло письмо от Facebook на email с просьбой направить им селфи еще и ответным письмом. Я направила то же самое селфи, что и загружала в инстаграм. После этого в течение минуты мне пришел следующий ответ:

    «Hi,
    We can’t give you access to this account or continue to process your request because we haven’t received an acceptable image to verify account ownership.
    Thanks» — что значило, что мой акк уже не вернуть

    Я смирилась с этим и создала новый аккаунт, так как старый был уже удален. Вчера 8.01.2023 мой новый акк заблокировали по той же причине, теперь также требуется селфи. Уже боюсь что-то отправлять, так как фото сделала и в прошлый раз корректное.

    Вопросы:
    1. Как нужно сделать селфи, чтобы оно точно подошло (в прошлый раз было хорошее освещение, четко прописаны код, никнейм, имя)?

    2. Достаточно ли загруженного селфи в инстаграм? Можно ли не отвечать на их email с просьбой выслать селфи ответным письмом?

    Очень надеюсь на вашу помощь!
    Заранее благодарю!

    1. Максим (автор)

      Добрый день!
      1. Как делать селфи и как его отправлять, подробно расписано в статье. А подойдет оно или нет Инсте, никто не знает. Тут скорее дело случая, и многое зависит от того, какому сотруднику попадет ваш аккаунт на проверку (ответственному или нет), а быть может там вообще боты проверяют, кто знает.
      2. По моему опыту, всегда хватало загрузки селфи в инстаграме, и они, как правило, никогда не просят отправить повторно селфи по почте. В ответ они всегда присылают принятое решение — либо с извинениями и разблокировкой аккаунта, либо информируют о том, что им при помощи предоставленной информации не удалось идентифицировать личность и поэтому аккаунт не может быть разблокирован. Как-то так!

      1. Ольга

        Спасибо большое за ответ!
        Буду только в Инстаграм загружать, на почту отправлять не буду, если запросят. Они очень быстро отвечают, поэтому высока вероятность, что там все-таки боты :(

      2. Ольга

        Максим, меня разблокировали! Ура!
        Спасибо вам огромное за статью и полезные советы!

        1. Максим (автор)

          Очень рад, что информация вам помогла!

    2. Дарья

      Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, куда вы направляли фото — селфи?

      1. Ольга

        Здравствуйте!
        Все делала, как в статье написано, там страница с кодом есть, «Загрузить селфи» — «Отправить»

        1. Дарья

          Ольга, а где эта кнопка была, чтобы появилось данное окошко с кодом и загрузкой фото? Просто моя попытка входа в инстаграм заканчивается на том, что номер телефона и почта якобы не принадлежат моему аккаунту. Аккаунт вообще не найден. И я не могу дальше продвинуться в действиях… :cry: :cry: :cry:

  7. ляйсан

    Здраствуйте если на проверке информации впн можно отключить? После тог как селфи уже отправили?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте, можно конечно, только желательно инсту без впн не запускать!

  8. Дарья

    Здравствуйте!
    У меня такая ситуация произошла вчера 6.01
    Вечером я зашла в Инстаграм и обнаружила, что мою страницу заблокировали.
    Ничего запрещённого я не выкладывала, музыку запрещённую я не использовала, ничего запретного не делала, думаю, что кто — то просто пожаловался на мою страницу

    Чтобы восстановить страницу, Инстаграм предложил отправить код мне на почту к которой привязана страница, код я ввела, затем ввела номер телефона, к которому привязана страница и было написано, что код придёт в течение одной минуты. Код не приходил и затем я повторно нажала отправить код ещё несколько раз, код также не приходил…Инстаграм посчитал это действие подозрительным и сказал, что следующий код можно будет отправить только через 24 часа.

    Далее я подумала, что наверное мне нужно выйти со страницы и попробовать войти снова ( о чем я потом пожалела…)
    При попытки зайти на страницу , Инстаграм пишет, что данная страница не найдена. И вводя номер телефона он пишет, что данный номер не привязан к странице. Он просто ее не видит, никнейма моего больше нет. Пыталась восстановить страницу, но он мне почему предлагает восстановить другую страницу, на которую ранее был выполнен вход с этого же устройства. Далее пробую через справочный центр , но он меня просто гоняет по кругу. Я бы уже восстановила пароль через видеоселфи или фото, но как выйти на эту функцию? Что делать, помогите, пожалуйста :cry: :cry: :cry:

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Когда страница в блоке, инстаграм не дает сбросить пароль.

      1. Дарья

        А что делать в таком случае? :cry:

        1. Максим (автор)

          Входить в аккаунт по логину и паролю. Если помните пароль, то в аккаунт 100% пустит.

          1. Дарья

            Пароль не помню… Пытаюсь обжаловать блокировку и на странице, где нужно заполнить заявку, в конце загружаю фото паспорта и в конце вылетает «Зайдите в аккаунт инстаграм, чтобы подтвердить личность» это как вообще?? я вам по этому и пишу , чтобы мне зайти на мою страницу….

            Может вы подскажите пути решения? Может ссылку , куда написать можно ? Службу поддержки , где ответят в ближайшее время?

          2. Максим (автор)

            Уже не раз говорилось, что техподдержки как таковой в Инсте нет. Если бы была, то все вопросы и проблемы можно было намного проще решать. Есть какие-то формы у них, через которые можно оставить заявку на обжалование блокировки, но они сейчас малоэффективны, да и не всегда удается отправить заявку, с чем вы собственно и столкнулись. Поэтому даже и не знаю, что еще можно посоветовать.

          3. Даша

            Не пустит! Я помню пароль. Пишет что нет такого пользователя. Вражеская сеть озверела совсем.

      2. Ксения

        Доброе утро! Зашла в инстаграмм, вышло окошко , что заблокировали на 30 дней, все сделала, дошла до номера телефона, но код так и не пришел, уже 3 дня прошло. Помогите, пожалуйста 🙏

        1. Максим (автор)

          Здравствуйте! В статье и в комментариях уже обсуждалось, что можно предпринять если не приходит код в смс.

    2. Дмитрий

      Дарья, скажите, пожалуйста, удалось ли Вам каким-либо образов решить эту проблему? Я просто на все 100% столкнулся с описанной вами проблемой. Так же забыл пароль, так же не могу сбросить его и так же мне пишут на форме восстановления. :???:

      1. Дарья

        Дмитрий, здравствуйте! Нет, к сожалению до сих пор нахожусь в бане..Что только не пробовала, уже из — за границы даже подключились люди помогать, пока безрезультатно.. Склоняюсь к тому, что буду восстанавливать страницу за деньги.

    3. Даша

      Приветствую, моя сестра по несчастью и тёзка)! У меня ситуация просто один в один и тоже 6 числа. Пробовала всё способы. Ничего не помогает. За деньги предлагают за 10 тсяч. Жаба душит.

      1. Дарья М

        Приветствую, коллеги по несчастью🙏🏼
        Много тёзок, поэтому представилась с буковкой)
        У меня заблокировали коммерческий аккаунт, 10 тыс не деньги по сравнению с упущенными возможностями. Если Вам не жалко поделитесь, пжт, контактом.

        1. Максим (автор)

          Здравствуйте! Можете обратиться к этому человеку в иснте — @raximv
          Лично с ним не работал, но судя по отзывам, которые у него появляются чуть ли не каждый день — помогает он многим. К тому же, он оплату берет только после успешно выполненной работы.
          Если он вам действительно поможет, прошу поделиться своим опытом сотрудничества здесь, если не затруднит!

    4. Даша

      Один в один ситуация и тоже 6.01

  9. Вик

    А если проверка завершилась после номера и не просили фотографию, то есть шансы, что аккаунт разблокируют?

    1. Максим (автор)

      Если нужно только номер подтвердить, то аккаунт сразу же разблокируют.

    2. Неатерина

      Друзья , такая же ситуация ! Страница пустая фото нет. В аккаунт захожу , как все восстановить , чтобы фото и история вернулись?

  10. Аня

    Добрый день! 2 января заблокировали аккаунт, 4 числа только получила код подтверждения через Американский номер( на мой не приходил). Вышло окно с кодом для селфи, отправила. В тот же вечер пришло на почту письмо, что мы не смогли Вас опознать. Никаких инструкций не было и аккаунт вылетел, сейчас вводя логин и пароль, пишет что уже подавались заявки на пересмотрение решения, либо прошло больше 30 дней. Но они не проходили и повторно я ничего не отправляла!!😭😭😭😭 что делать в этой ситуации? Пожалуйста помогите, аккаунт очень важен для меня

    1. Максим (автор)

      Добрый вечер! Прекрасно вас понимаю, самому после недавней блокировки такое же письмо пришло, и пока что мне не удалось найти решение этой проблемы.

    2. Татьяна

      Добрый вечер! Аналогичная ситуация сейчас произошла и у меня, код пришел быстро на МТС, выложила фото с листом А4, но видимо их это не устроило, что делать дальше не имею представления 😕 это была вторая блокировка, первый раз разблокировали в течении 10 минут.
      Страница личная, так жалко, очень хочется восстановить!

  11. Рита

    Добрый вечер. Меня сегодня заблокировали, фото есть а аккаунт пустой, пользователь не найден- так видят меня друзья. Когда захожу пишет введите код из смс 6 значный, но код не приходит. Меняла часовой пояс как в АПН стоит. Отправила им видео и фото свои , для подтверждения что это мой ак, через 10 минут пишут мы вас не распознали, сейчас опять отправила, жду. Что делать ? :cry:

    1. Максим (автор)

      Добрый вечер! Так как у вас нет фоток в аккаунте, то вас инстаграм вряд ли идентифицировать сможет.

      1. Рита

        Получилось, пришел резервный код из 8 цифр, ввела, все висло, зашла позже, уже новое окно- введите смс с 6 значным кодом, а смс не приходит, ждите 24 часа 😒 и так по кругу

        1. Лика

          Я нашла людей, которые могут разблокировать, но платно и стоит хороших денег(

  12. Виктория

    Здравствуйте, заблокировали инстаграм и долго не получала код подтверждения по номеру телефона, получила только когда указала иностранный номер. После второго этапа с селфи пришло сообщение на почту, что все хорошо и они разблокировали аккаунт, но теперь нужно подтвердить, что он действительно мой и опять кодом по номеру телефона, но теперь только по номеру, который привязан к аккаунту(возможности указать другой нет), а на него соответственно никой код так и не пришел. Подскажите, что делать при таком раскладе?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! В настройках телефона «Дата и время» установите ту страну, которая соответствует выбранному вами VPN-серверу, и пробуйте получать смс, так должно прийти.

      1. Виктория

        К сожалению, это не помогло

  13. Анна

    Добрый вечер, не могу номер телефона и почту
    подтвердить на аккаунте. Баг инсты что ли?

  14. Саша

    Обязательно ли менять часовой пояс на телефоне в соответсвии с впн страной??? И какие посоветуете бесплатные хорошие впн

    1. Максим (автор)

      Не обязательно, но желательно…В качестве бесплатного VPN могу посоветовать вот этот — Vpnify.

      1. Женя

        мне с ним и заблокировали инст..

  15. Валерия

    Добрый вечер. Вчера заблокировали два аккаунта. Один из них навсегда. Второй аккаунт уже второй день пытаюсь разблокировать, потому что не даёт отправить фото для проверки. Уже были мысли забить на этот аккаунт и создать новый. Через сколько дней можно будет создать новый, чтобы его тоже не снесли?

    1. Максим (автор)

      Добрый вечер! Новый аккаунт создавайте только на новый номер телефона, который ранее не был привязан к Инсте и тогда проблем не должно возникнуть.

      1. Мария

        Здравствуйте!у меня заблокировали,но на втором этапе на тел не приходило смс с кодом и мои попытки закончились (Вы запросили слишком много смс ,след можно только через 24ч)но я зашла через 24ч в итоге такая же история(( Вы не знаете сколько должно пройти часов или дней ,чтоб можно было повторить?

        1. Максим (автор)

          Здравствуйте! Если попытки закончились, то в этом случае поможет только смена номера телефона и получение кода на него. Многие, кто сталкивался с такой проблемой, решали ее следующим образом — получали код на зарубежный номер телефона.

  16. Анна

    Здравствуйте, правда ли, что если заблокировали аккаунта в Инстаграмме в одном телефоне, то и последующие тоже будут блокировать с этого телефона? Видела, что нужно перепрошивать телефон или сбрасывать настройки

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Нет никакого смысла перепрошивать и сбрасывать настройки! Что это даст? Ведь телефон все равно тот же останется. Единственное, что стоит предпринять — при регистрации нового аккаунта использовать новый номер телефона, который ранее не был привязан ни к какому аккаунту в Инсте.

  17. Марина

    Удалили страницу в инстаграм, как восстановить если я оттуда вышла и не могу заполнить форму для разблокировки

    1. Максим (автор)

      Её никто не удалял, вам просто нужно ввести правильный логин и пароль, чтобы успешно войти в аккаунт, и тогда появится возможность пройти процесс разблокировки.

      1. Ирина

        Здравствуйте! Сегодня заблокировали аккаунт, ничего не нарушала, никаких активностей не было.. на почту пришёл код, ввела. Потом надо было указать номер и выслать смс , смс не пришел , потом вообще вышла из аккаунта! (((
        Теперь пользователь не найден, , почтовый ящик пишет Пользователь на найден . Пароль ввожу правильно, . Теперь не восстановить?

        1. Максим (автор)

          Здравствуйте! Сейчас всех без причины банят, поэтому в этом нет ничего удивительного. Что касается восстановления пароля, то тут проблемка — насколько мне известно, восстановить пароль Инста не дает, пока аккаунт в бане.

          1. Ирина

            А как можно выйти из бана ? До сих пор показывает видите 6 код из смс , а когда пытаюсь выслать смс повторно пишет , через 24 часа по пытайтесь , уже прошло 24 часа , что делать , я захожу на страницу там нет публикаций и нет ника , написано инстаграм пользователь

          2. Максим (автор)

            Пробуйте получить код на зарубежный номер! Если нет знакомых за границей, можете арендовать виртуальный номер вот здесь — onlinesim.ru, как советовала в комментариях Ольга, и у неё все получилось.

  18. Alina

    Здравствуйте! Сегодня заблокировали аккаунт до 2025 года, ничего не нарушала, никаких активностей не было.. на почту пришёл код, ввела. Потом надо было указать номер, номер из-за впн не могла указать, потом вообще вышла из аккаунта! (((
    Теперь пользователь не найден, , на почтовый ящик отправляют код, захожу но там другие аккаунты мои старые, а нового нет. Пользователь на найден пишет. Пароль ввожу правильно, с 2018 года не меняла пароль, но якобы пароль неверный. Теперь не восстановить?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Сложно сказать, нужно пробовать всеми возможными способами попасть в аккаунт.

  19. Аня

    Добрый день! Не так давно сталкивалась с проблемой блокировки инсты, искала информацию и наткнулась на Ваш сайт и могу сказать что он самый лучший, все четко описано, в итоге манипуляции сработали. Но сейчас решила поменять привязанный номер с мегафон на мтс, так как на мегафон сообщения не приходят, в итоге сделать это не получается +7 автоматически меняется на +49 соответсвенно смс уходят на непонятный номер, может быть владеете информацией как это осуществить и вообще возможно ли это?

    1. Максим (автор)

      Добрый день! Код +49 кликабельный, нажмите на него и выберите из выпадающего меню Россию и будет вам код +7. Вы же в Инсту через VPN заходите, поэтому вам автоматом прописывает код той страны, к которому относится выбранный вами VPN-сервер.

      1. Аня

        Да в том то и дело, что я выбираю Россию там выходит +7, далее ввожу свой номер телефона уже без 7-ки, нажимаю на кнопку получить код и далее выходит окно на ваш номер +497…….. отправлено сообщение, пробовала менять часовой пояс в телефоне под впн, бесполезно.

        1. Максим (автор)

          Значит что-то не так все таки делаете.

  20. Эля

    Добрый день, столкнулась с такой проблемой. Было ДР, на следующий день, заблокировали аккаунт, деактивировали. Прочитав две ваши статьи (эту и про номер тел). Прождала 2 суток, до сих пор горит «через 24 ч можно будет отправить код повторно, было много попыток», код так и не пришёл ни разу. Первый этап был код на электронную почту, а второй этап на номер. Проверку на работа тоже прошла. Страница у друзей горит с аватаркой, но пустая совершено. Зайти до сих пор не могу. И впн меняла, и дату и время и местоположение страну, но код не приходит до сих пор. Как мне быть? Подскажите пожалуйста, реально ли вернуть страницу?(((

    1. Максим (автор)

      Добрый день! Пробуйте получать смс-ку на номер телефона, который ранее никогда не был привязан к Инстаграм, а лучше на иностранную симку (может у вас родственники есть в другой стране, которые смогут получить смс-ку)…

  21. Анастасия

    Добрый день, подскажите пожалуйста, заблокировали инсту, конечно же по не понятным мне причинам) но дело не в этом, просят вести номер телефона который привязан инста, но номер у меня уже давно другой и того соответственно у меня нету, как быть?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Вводите свой новый номер телефона, ничего страшного не будет. Главное чтобы он больше ни к какому аккаунту привязан не был.

  22. Алексей

    Здравствуйте, заблокировали аккаунт, сделал все манипуляции, селфи, отправил, написано «мы проверяем вашу информацию» , зашёл вечером а у меня вышло с аккаунта при попытки войти, пишет что не удалось выполнить ваш запрос. попробуйте ещё раз позже. Проверил почту, а мне прислали письмо фэйсбук : » Мы не можем предоставить вам доступ к этому аккаунту или продолжить обработку вашего запроса, поскольку вы не предоставили изображение, подтверждающее, что вы являетесь владельцем аккаунта». И как это понимать? Получается аккаунт потерян? Создавать новый?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Сейчас многим после отправленного селфи такое письмо присылают. Ищу способ решить эту проблему, но пока безрезультативно.
      Раньше достаточно было селфи отправить с кодом, сейчас Инстаграму этого оказывается мало, хотя сами толком ничего не пишут насчет того, что их не устроило. Как говорится — сиди и гадай сам.

  23. Елена

    Скажите пожалуйста,я проделала все манипуляции,с кодами на почту и смс. Отправила селфи и так далее. Вышла инфа-мы проверяем вашу информацию и так далее. И значок загрузки,потом выходит сообщение-ошибка при загрузке информации ,нажимаю повторить попытку и выходит опять-мы проверяем вашу информацию и так далее
    Это норма?))

    1. Максим (автор)

      Ну если проверяют информацию, значит все нормально. Главное что после повторного входа не просят снова загрузить селфи.

      1. Елена

        А сейчас просто выбросило на мою страницу,но ничего не даёт Инстаграм делать-ни профили смотреть, ни выкладывать. Это Нормал но?)

        1. Максим (автор)

          Хм…а на почту никаких уведомлений от Инстаграма не приходило?

          1. Елена

            Нет…
            Может это так и должно быть? Заявку же рассматривают они написали

          2. Максим (автор)

            При входе в аккаунт должна высвечиваться страница с информацией, что предоставленная вами информация проверяется.

          3. Елена

            И что же теперь делать?😭

          4. Максим (автор)

            Честно, не знаю даже…попробуйте почистить кэш приложения и запустить его снова…только не выходите с аккаунта…

          5. Елена

            Я заходила на другие свои страницы,на рабочую. А потом на свою. Но не выходила совсем из него

          6. Максим (автор)

            Надеюсь у вас к рабочей странице привязан совсем другой номер телефона? Просто инстаграм сейчас запрещает регистрировать на один номер несколько аккаунтов, поэтому и блокирует аккаунты, чтобы отсеить мультиаккаунты.

          7. Елена

            Конечно на этот же номер
            Других у меня нет) в поддержку писать бесполезно ?

          8. Максим (автор)

            Так у Инстаграма прямой связи с поддержкой нет, там только раздел с ответами на часто задаваемые вопросы и все.

      2. Альбина

        Максим, спасите)) Меня заблокировали так, в итоге после множественных попыток зайти, мне прислали смс что лимит закончен на коды, и нужно подождать 24 часа. Мне посоветовали заграничеый номер, чтобы восстановить инст, но я вышла из аккаунта, и теперь его совсем не вижу, для того чтобы зайти на него, так как в блокировке, а далее мне нужно было на новый заграничный номер смс выслать, как мне быть, помогите плиз(((

        1. Максим (автор)

          В этом случае нужно только вспоминать верный пароль. Когда аккаунт заблокирован, на сколько мне известно, не получится восстановить пароль.

  24. Юлия

    Здравствуйте , такая проблема .Заблокировали 2 дня назад аккаунт в инстаграме ,пыталась сразу восстановить по сложному способу . Селфи с руками , надписью итд не отправлялось ,пробовала отправить весь день ,по итогу оставила это все ,Сейчас пытаюсь восстановить аккаунт .Ввожу имя пользователя пароль,но мне выдаёт ,что пароль не верный ,при попытке восстановить пароль пишут ,что пользователь не найден ,как быть ?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Вспоминайте правильный пароль, входите в аккаунт и сможете продолжить процедуру восстановления.
      Что могу сказать, не нужно было паниковать и выходить из аккаунта. В данном случае восстановить пароль не получится, только вспоминать старый нужно.

  25. Елена

    Здравствуйте,а я не могу подтвердить свою личность,так как у меня уже нет того номера телефона,но есть почта и она совпадает,но оспорить не могу,пишет что не существует такого аккаунта.

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Так войдите в аккаунт и сможете оспорить…

      1. Елена

        Так я не могу зайти,пишет,что не существует такого акаунта 👀

        1. Максим (автор)

          С правильным логином и паролем у вас должен открыться аккаунт с уведомлением о блокировке, а если не открывается, значит вы вводите неправильные данные.

          1. Альбина

            Максим, я забыла пароль от заблокированного инст, пробою вводить разные, но они ставят ограничения, подождите пару минут и тд, без этого никак нельзя?

    2. Руслан

      Всем привет.
      3 декабря заблокировали аккаунт, выполнил все условия(отправил код,селфи)
      Пишет что проверяют и проверят в течении суток…но прошел уже почти месяц. ЧТО ДЕЛАТЬ?

      1. Максим (автор)

        Хм, впервые слышу, что так долго проверяют. Обычно дней через 5 присылают ответ о разблокировке, либо о невозможности разблокировки.
        Остается только ждать! Банов сейчас прилетает очень много (некоторым пачками аккаунты банят), видимо поэтому и задержки с проверкой селфи.

  26. Екатерина

    Меня временно заблокировали ((( и я никак не могу получить код из 6 цифр на номер телефона.. просто не приходит…

    1. Максим (автор)

      В статье же есть информация насчет того, что делать если не приходит смс-ка…

    2. Анастасия

      И у меня такая же фигня. Вы восстановили доступ ?

  27. Яна

    Итак, я попыталась зайти в свой аккаунт через другой телефон, ии… ничего не изменилось. Всё также ничего не прогружается, а потом в какой-то момент всплывает белый экран, загрузка и ошибка «не удалось открыть веб-страницу»
    на компьютере ситуация аналогичная —
    «Сайт http://www.instagram.com сейчас не может обработать этот запрос.
    HTTP ERROR 500″
    При этом с других аккаунтов мой аккаунт виден, можно писать, взаимодейтсвовать — всё, как с обычными аккаунтами, но видимо, это только до истечения 30 дней, а потом всё.
    Впн меняла, страну меняла, браузеры, телефоны… всё меняла, ничего не меняется.
    Видимо, пора смирится, что все мои архивы и воспоминания за последние 5 лет активной инста-жизни потеряны навсегда :cry: :cry:

    1. Максим (автор)

      Если вашу страницу видят другие пользователи и могут взаимодействовать с ней, значит ваш аккаунт не заблокирован, а просто инстаграм глючит (точнее сервер, на котором ваш аккаунт размещен). Остается только ждать, когда техподдержка устранит проблему, вы в этом случае ничего сделать не сможете. Единственное, что можете сделать — попробуйте обновить приложение или почистить кэш Инсаграма в телефоне.

      1. Таня

        Здравствуйте! Помогите пожалуйста 🙏🏻 А если страницу видно и отправлять сообщения мне могут. 1 раз заблокировали, получилось восстановить. Сейчас вот опять, но уже только я отсылаю фото с кодом на проверку пишут, что либо прошло 30 дней, либо мы уже проверяли аккаунт и решали не восстанавливать. Но они же восстановили в прошлый раз😭😭что можно сделать? Другой впн пробовать? Кэш чистить?

        1. Максим (автор)

          Здравствуйте! Тут уже, скорее всего, уже ничего не поделаешь.

  28. Агнесса

    Здравствуйте! Как жаль что нашла вашу статью только сейчас( к сожалению, у меня прошло 30 дней, и теперь высвечивается что решение не может быть отменено:( подскажите, есть ли шанс на восстановление? личные фото есть

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Скорее всего уже ничего нельзя предпринять, ведь сам инстаграм пишет, что через 30 дней страницу полностью удаляют и все находящиеся на ней данные без возможности восстановления…

  29. Юлия

    Здравствуйте. Я прошла проверку на 1 этапе ,выслали код подтверждения на почтовый ящик .на номер телефона так и не пришёл код подтверждения, что делать .?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Возможно, вам эта статья поможет — https://lite-zarabotok.ru/ne-prihodit-sms-s-kodom-podtverzhdeniya-na-telefon-ot-instagram.html

  30. Яна

    Здравствуйте, помогите пожалуйста.
    Выложила историю, после чего лента сразу перестала загружаться, аккаунт пропал из поиска. Постоянно начали вылезать белое/черное окно с бесконечной загрузкой, а потом ошибка «не удалось открыть веб-страницу» и net::ERR_HTTP_RESPONSE_CODE_FAILURE. Поняла, что аккаунт заблокировали, но почему-то это уведомление о блокировке вылезает с ошибкой.
    Потом в приложении в настройках в пункте «статус аккаунта» увидела, что ту самую историю удалили по причине нарушения руководства, видите ли там сексуальный контент, хотя на самом деле там даже близко не было ничего такого. Там можно нажать кнопку «запросить проверку», отправив запрос, и когда я на нее жму, она грузится, и ничего больше не происходит.
    При этом у меня получилось зайти с телефона с браузера в аккаунт, код сначала не приходил, воспользовалась советом про регион такой же, как в впн, и это помогло, но по итогу там просто вылезает очередная ошибка и ничего не загружается.
    Можно ли что-то сделать, как-то лично написать в поддержку? Мне этот аккаунт безумно дорог, и я не люблю несправедливость.. пусть если блокируют, то заслуженно :cry: :cry:

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Если не подгружается сайт или вылетают ошибки, то попробуйте воспользоваться другим VPN сервером, возможно с ним какие-то проблемы.

      1. Саида

        Максим,здравствуйте. В ТГ не отвечаете напишу тут))) в общем, код не приходил, по вашему совету продолжала 3 дня ,ввела зарубежный номер (пришёл). Затем отправила селфи с кодом где чётко видно код и имя пользователя и моё лицо и руки. Но спустя время Facebook прислал на почту смс следующего характера «Вы не подтвердили что это вы» , пыталась зайти на страницу ,при входе выдаёт что мой аккаунт деактивирован и внизу кнопка обжаловать, я обжаловала следуя инструкции, но Инст пишет что я не могу запросить пересмотр, потому что я не доказала что это я.
        Ничего уже не понимаю, селфи было в соответствии с правилами, почему программа меня не подтвердила ? Не ясно.

        Скажите по вашему опыту, если сама программа деактивировала меня , как оспорить в таком случае? Ведь селфи с кодом было.

        1. Максим (автор)

          Здравствуйте! Именно с такой ситуацией не сталкивался, я несколько раз подтверждал свою личность через селфи и всегда разблокировка проходила успешно. В вашем случае можно только гадать, что им не понравилась, может цифру не разобрали они или вы с какой-то цифрой ошиблись. Ну, или, быть может, теперь они все данные досконально проверяют — логин, имя и цифры, а вы где-то в них допустили ошибку.
          На момент написания статьи, по моему опыту, им и вовсе достаточно было сделать селфи, где отчетливо видно код, логин и лицо, а на имя владельца профиля им было все равно.

          1. Саида

            Спасибо за ответ , Максим!)
            Но у меня чем, дальше тем интереснее. После письма от фейсбука, я снова попыталась войти в аккаунт, на что инстаграм выдает Ошибку с текстом «Вы не можете использовать Инстаграм, поскольку ваш аккаунт нарушал наше Руководство сообщества Это решение не может быть отменено, поскольку мы либо уже пересматривали его, либо прошло 30 дней с момента блокировки.» Снизу кнопка Оспорить , я нажала на нее , указала все данные но мне опять выдает текст что выше.
            Самое интересное, что ничего никогда за 7 лет пользования я не нарушала и меня никогда не блокировали и 30 дней не прошло.
            Машина просто тупо решила ликвидировать мою стр.

            Не знаю, были ли у пользователей подобные ситуации и как быть в такоих случаях . Ведь Инстаграм не отвечает вообще на поддержку, а фейсбука ее просто нет.
            Куда писать чтобы оспорить, что делать для восстановления не знаю.
            Может кто -то сталкивался с подобным… Это какой -то ужас .

          2. Максим (автор)

            В том то и проблема, что у инстаграма нет адекватной поддержки, с которой можно было бы связаться в случае чего в реальном времени и решить какой-то вопрос. Да и информативного раздела помощи тоже нет. Да и вообще, алгоритмы свои до ума не могут довести, банят аккаунт без оснований просто так, а обычные пользователи с этим ничего поделать не могут и из-за их безалаберности страдают.

          3. Саида

            Я испытала на своей шкуре работу их поддержки.
            Инсте вообще пофиг на своих пользователе

          4. Ольга

            У меня точно такая же ситуация. Две блокировки подряд. Первый раз прислали письмо с извинением. Второй раз ,что я не подтвердила личность, думаю, что долге отправляла фото.😭

        2. Vladislav

          У меня точна такая же проблема
          Загрузил селфи в ответ пришло письмо — что мы не получили фото и заблокировали без права пересмотра

      2. Яна

        Пробовала менять впн трижды, ничего не меняется.. я уже отчаялась и не знаю, что делать.
        Пробовала всё с телефона с приложения и разных браузеров, а с пк почему-то код не хочет приходить, хотя всё также делала, и на телефоне через браузер получилось :cry:

      3. Яна

        Может быть мне попробовать выйти из аккаунта в приложении (через него меня заблокировали), и зайти снова? Но это пока единственное место, где у меня есть доступ к аккаунту, и я боюсь его потерять даже в таком не загруженном виде

        1. Максим (автор)

          Тут явно какие-то проблемы с телефоном или самим приложением. Телефон перезагружать не пробовали, а потом по новой все проделывать?

          1. Яна

            Пробовала и телефон перезагружать, и приложение переустанавливать, ничего не меняется
            Думаю попробовать с телефона знакомых зайти, но врятли что-то изменится((

          2. Максим (автор)

            Попробуйте с другого телефона зайти, и дайте знать результат. Думаю, многим поможет ваш опыт решения проблемы.

  31. Маина

    Добрый день, Максим. Заблокировали личный аккаунт, без причин. По вашей схеме пыталась разблокировать, фото отправила со всеми данными. Спустя сутки пишет что решение пересмотрено и есть основания для блокировки, хотя я ничего не нарушала. Писать в поддержку не получается, пишет что я не могу запросить пересмотр. Есть шансы разблокировать?

    1. Максим (автор)

      Добрый день! Именно с такой ситуацией сам лично не сталкивался. Но если так пишут, то скорее всего уже ничего не поделаешь…

    2. Саида

      У меня такая же ситуация. Эти фото принимают боты, по сути и большинство ликвидируют. У них явно какая-то своя программа по зачистке.
      Кто-то писал на ютубе что спустя 4 месяца им возвращали страницу. Но с происходящей ныне ситуацией мне мало вериться. Потому что инстаграм выкупил фейсбук полностью и если обращаться в поддержку , то только поддержку ФБ , а у них ее по стуи нет они отключили тех. поддержку . Там на автомате все. Если каким то чудом выпросите у них восствновить , то вам вернут страницу.

  32. Андрей

    А что делать если всего этого не было ? Я просто нажал на проверку , сутки проверялось и потом выдало , что ваш аккаунт заблокирован без возможности восстановления 😄
    У меня там как бы 6к подписчиков было 😟

    1. Максим (автор)

      Может попали под ошибочную блокировку, такое тоже бывало у инстаграма. Через время пользователи просто заходили в аккаунт без проблем, как ничего такого и не было.

  33. Анастасия

    Добрый день. Заблокировали страницу, я не проходила все шаги разблокировки. Вышла из аккаунта и сейчас не могу в него зайти, пишет пользователь не найден. Я не смогу его больше восстановить?

    1. Максим (автор)

      Добрый день! А почему войти не получается? В аккаунт должно пускать без проблем по логину и паролю.

      1. Анастасия

        Писала ранее вам. Зайти удалось, теперь не присылает мне код на телефон. Уже пробовала несколько раз. Номер введён верно. В чем может быть причина?

        1. Максим (автор)

          Причины могут быть разные, например, в несоответствии vpn-сервера с настройками часового пояса в телефоне. Нужно часовой пояс установить такой же, как и выбранная страна vpn-сервера. Плюс ко всему, обязательно отключите на телефоне геолокацию, а также, если смс-ка не приходит, не стоит очень много раз подряд ее запрашивать, это ничего не даст, только сделаете хуже — ваш номер телефона инстаграм может внести в черный список, и тогда вы уже на него точно смс-ку не получите. Делайте запросы с интервалом 2-3 часа хотя бы, а лучше раз в сутки.

  34. Ольга

    Максим, добрый вечер!
    позавчера заблокировали профиль, но при нажатии кнопки «Оспорить решение» висит загружающаяся страница «Подтвердите, что это вы» и колесо загрузки, но ничего не происходит и активных кнопок нет. При попытке запросить сброс пароля через сайт инстаграм пишет «пользователь не найден». Что делать? Спасибо! :cry:

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! У вас почему-то после нажатия кнопки «Оспорить решение» не подгружается reCaptcha, с помощью которой осуществляется подтверждение, что вы являетесь реальным человеком, а не ботом. Вам нужно просто сменить vpn-сервер и кликнуть снова «Оспорить решение», разгадать капчу и выполнить все дальнейшие действия, которые я описывал в статье.

      1. Ольга

        Максим, большое спасибо за ответ! Но, к сожалению, и это не помогает (меняла вчера на США в тч), но результат один и тот же. Вчера пыталась еще зайти с компьютера и сбросить пароль, но система пишет «пользователь не найден» при вводе почты, телефона и ника…

        1. Максим (автор)

          Можете скрин показать с телефона, как именно у вас не прогружается страница «Подтвердите, что это вы»?

          1. Ольга

            Максим, добрый вечер! К сожалению, сайт не дает прикрепить фотографию((

          2. Максим (автор)

            Добрый вечер! В каком смысле не дает прикрепить фото? оно у вас не отправляется или при добавлении вылетает ошибка?

          3. Ольга

            Максим, добрый вечер!
            Я пишу с сайта https://lite-zarabotok.ru/, и тут у меня нет кнопки «прикрепить фото».
            Если я могу Вам написать где-то еще — дайте, пожалуйста, наводку.

            Спасибо!

          4. Максим (автор)

            Добрый вечер! Можете написать мне в Телеграм — https://t.me/Maks_Burdov

          5. Ирина

            Здравствуйте. Моё письмо как крик души😭
            Если подскажите решение проблемы буду очень благодарна.

            У меня немного другая ситуация видимо совсем жесть.

            За две недели меня блокируют 3 раза.
            Первый раз достаточно было ввести коды и все, сразу аккаунты возвращались.
            Второй раз нужно было уже селфи и коды
            Третий раз селфи и коды. Через сутки пытаю зайти вылетает табличка с надписью
            «Ошибка
            Вы не можете использовать
            Instagram, поскольку ваш аккаунт нарушал наше Руководство сообщества. Это решение не может быть отменено, поскольку мы либо уже пересматривали его, либо прошло 30 дней с момента блокировки.

            Отмена
            Подробнее»

            Далее нажимаю подробнее меня перебрасывает в справочный центр
            Написано
            «Информация о вашем аккаунте

            Ваш аккаунт отключен из-за нарушения Условий использования. Вы не сможете выполнить вход в свой аккаунт, и никто не будет видеть его.
            На нашей платформе запрещены определенные действия. Например, вы не можете использовать механизмы для искусственного получения отметок «Нравится», увеличения количества подписчиков и репостов, публиковать повторяющиеся материалы, а также повторно обращаться с коммерческими предложениями к людям, которые не дали на это согласие.
            Если вы считаете, что произошла ошибка, свяжитесь с нами.»

            Нажимаю связаться вылетает форма для заполнения.

            «Мой аккаунт Instagram деактивирован
            Если вы считаете, что ваш аккаунт был деактивирован по ошибке, предоставьте следующую информацию, чтобы мы могли рассмотреть эту проблему.

            Просьба подавать эту форму только в том случае, если ваш аккаунт был деактивирован за несоответствие Нормам сообщества Instagram и вы считает, что это ошибка. Если вы не можете получить доступ к своему аккаунту по другой причине, вернитесь в Справочный центр, чтобы найти нужный вариант заявления о своей проблеме.

            Данный аккаунт используется для представления компании, продукта или сервиса?

            Да

            Нет»

            Нажимаю нет, отправит

            Появляются ещё строчки для заполнения данных:
            Фамилия Имя
            Ваше имя пользователя Instagram
            Ваш электронный адрес
            Из какой страны вы пишете?

            Заполняю, отправляю.
            Вылетает табличка с надписью «Не удается найти указанный вами идентификатор пользователя»
            И вот что дальше? 😭😭😭
            Аккаунт рабочий, я блогер. Никогда не рекламировала всякую хрень за которую могут заблокировать, публикации у меня по правилам инстаграмма.
            Единственное грешила лайк чатами, но там лайков та 100 шт. Для старта публикации так сказать. Незадолго до блокировки были нарушения за лайки которые я ставила чтобы привлечь подписчиков, но как вылизала табличка я сразу переставала это делать.

            Подскажите что делать или уже всё….😞

      2. Дарья

        Максим, есть ли шанс вернуть страницу если ее деактивировали якобы за нарушение правил? 😭 личность подтверждала через смс на иностранный номер (на мой русский не приходила смс)потом отправила селфи, и теперь вижу только это — Решение об отключении вашего аккаунта нельзя пересмотреть. Причина либо в том, что мы уже пересматривали его и не нашли оснований для отмены, либо в том, что после отключения прошло более 30 дней. Форму на пересмотр даже отправить нельзя. Хотя прошло только 5 дней((

        1. Максим (автор)

          Скорее всего тут уже ничего поделать не получится! Инстаграм плох тем, что у него нет как таковой возможности напрямую связаться с техподдержкой, например, через тикет систему. Но вроде бы как говорят, что можно через бизнес аккаунт как-то связаться с техподдержкой, но я таким не занимался, да и у россиян сейчас бизнес аккаунты отключены. Поэтому замкнутый круг получается…

  35. Полина

    Спасибо за статью, меня сегодня заблокали, отправила селфи, через пару часов приходит сообщение на почту, что акк восстановить не могут, тк не предоставила изображение😐 еле как снова зашла в аккаунт, там уже предложили снять видео с поворотами головы, через 3-4 дня якобы напишут, но что-то мне слабо верится🥲

    1. Татьяна

      Скажите пожалуйста, у вас получилось? И как вы снов а зашли в акк??

      1. Полина

        Уже не помню как точно зашла, возможно просто инстаграм открыла и снова пыталась оспорить решение о блокировке, только вместо селфи сказали записать видео. После отправки видео мне пришло подтверждение информации, мол, все ок, заходите в аккаунт, но уже дня 4 мой аккаунт не найден в инсте🤕 писала, куда могла, в итоге написали, что решение оспорить нельзя😐 забила, создала новый акк, хотя прошлый вела с 2015

  36. Рамиль

    Максим, добрый вечер.
    Спасибо Вам за статью, очень помогли. Хотелось бы уточнить у Вас пару вопросов.
    1. Когда загружаю селфи, жду около минуты и потом закрываю приложение и заново открываю и должно быть написано, что информация проверяется, но открывается страница с тем же селфи, пробую несколько раз, перезагружаю телефон, пробую с других устройств и с 5-10 попытки получилось загрузить. Если появилась надпись, что информация проверяется это значит, что все ок и фото загрузилось ? или может быть такое, что не загрузится ?
    2. У девушки такая же проблема, отправила фото, вроде все правильно сделала. Пришло на почту сообщение: «We can’t give you access to this account or continue to process your request because we haven’t received an acceptable image to verify account ownership» и страница заблокирована. По вашему опыту есть ли вариант разблокировать ? отправили обратным письмом фото, ответа нет ((

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте!
      1. Этот момент я в статье описывал и говорил, что это косяк инстаграм. Не всегда с первого раза удается отправить им селфи из-за большого веса конечного фото, поэтому его нужно сжимать, чтобы проще было загрузить. А так, да, если инфа появилась, что проверяется, значит все нормально.
      2. В этом случае, наверно, уже ничего предпринять не получится.

      1. Саида

        Максим , добрый день. Пишу вам с просьбой, пожалуйста, подскажите как мне быть. Аналогично заблокировали меня в инстаграме, ввела почту пришел код, ввела номер (привязан к аккаунту) код не приходил долгое время я истратила все свои попытки и теперь мне пишет, что следующее сообщение можно запросить через 24 часа. 24 часа прошли , я снова попробовала , но код не пришел, более того, он мне заново пишет попробуйте через 24ч.
        Хочу купить «читсую» симку со входящими из Казахстана , чтобы мне пришел код. Вопрос такой: что делать , если в случае повторного запроса с иностранной симки код не придет ? и заново будет писать пробуйте через 24ч ? Спасибо вам за все.

        1. Максим (автор)

          Добрый день! Покупайте смело чистую симку и на нее запрашивайте код, на нее он 100% должен будет прийти. А ваш старый номер, по всей видимости, инстаграм внес в черный список и поэтому не отправляет код на него.

          1. Саида

            Максим, у меня паника. Купила новую сим МТС, выбрала Кz , но приложение опять выдаёт одну и ту же фразу: Слишком много запросов. Следующу смс модно отправить через 24 часа». Хотя со вчера прошли уже сутки.
            Я вас очень прошу, пожалуйста помогите восстановить . Неужели я обречёна :'(

          2. Максим (автор)

            Не пытайтесь ежедневно запрашивать код, так вы только хуже делаете! Мой вам совет, подождите дня 3 и потом пробуйте запрашивать код по новой.

          3. Саида

            Хорошо. Я попытаюсь.
            Можно с вами как-то связаться? Или во мной ,ссылка на вк. Оказывается у меня к моему номеру ещё одна страница старая привяна, хочу её удалить не получается. Хочу сменить номер на другой, но код не приходит. Я в полном замешательстве. То есть, Мета идентифицирует мои оба аккаунта как удалённые. Из-за номера. Ни дать, ни взять. Ситуация паршивая.
            (https://vk.com/mikisaida)

          4. Максим (автор)

            Можете мне в Телеграм написать — @Maks_Burdov

  37. Екатерина

    Добрый день!
    Максим, Вы большой молодец, что помогли стольким людям!!!
    Я занимаюсь СММ в Инстаграмм, у меня на одном телефоне находится 12 пользовательских аккаунтов из них 4 моих (давно зарегистрированные) остальные клиентские. С некоторыми мы прекратили сотрудничество, но они у меня не убирались из устройства (при этом вход с паролем автоматически был сохранен. Не давно я вошла в инст нового пользователя и через день вошла в действующий профиль и меня через 2 часа заблокировали на 30 дней как вы ранее и описывали/ я прошла по всем шагам и восстановила его, но через 1 день повторно его заблокировали/// и самое ужасное что начали блокировать почти все мои профили. Я правильно наверно понимаю, что произошло это из-за как Вы ранее описывали работу инст через разные впн..
    Если бы как то можно было с вами проконсультироваться напрямую]]] была бы благодарна. Подскажите как с Вами лучше связаться). заранее благодарю

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Всё, что знал по этому вопросу, я постарался максимально подробно расписать в статье. А так вообще, могу и здесь на все ваши вопросы ответить. Ну или напишите мне в ВК — makc_burdov

      1. Анастасия

        Здравствуйте! Та же проблема, заблокировали 11 аккаунтов и, увы, поголовно удаляются (после второй попытки восстановления с селфи). Уже использовала и платный ВПН с зафиксированной страной — блокировка продолжается! Возможно, что эта проблема исчезнет, если я вернусь в инстаграм через 30 дней?

        1. Максим (автор)

          Здравствуйте! Проблема не исчезнет, сам в очередной раз попал под блокировку, и после отправки селфи, мне как и многим, отказали в разблокировке ввиду того, что якобы мной не предоставлено изображение, подтверждающее, что я являюсь владельцем аккаунта.

  38. Мария

    Добрый вечер. Подскажите что делать,к меня сегодня заблокировали временно Инстаграм и при входе в Него меня просто перекидывает на страницу где просто написано «не удалось выполнить ваш запрос, попробуйте позже» и всё. И пару раз перекинул на страницу с информацией о блокировке,где я нажала кнопку не согласна,и далее я так понимаю должен быть этап с капчей,но никакой картинки или что там не грузится и кнопка далее не кликабельна,и потом появляется надпись вебстраницп не доступна (я так понимаю сама капча не погружается) . Ну и вообще при переходе в Инстаграм больше станица с надписью о блокировке не появляется,только «не удалось выполнить ваш запрос, попробуйте позже» что делать то? :sad:

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Ничего пока не предпринимайте, это по всей видимости инстаграм тупит, попробуйте через время зайти — несколько часов или день. Как вариант, можете сменить впн-сервер или зайти с компьютера на страницу.

  39. Ирина

    Максим, помогите разблокировать инстаграмм. Неделю назад мне пришло уведомление о блокировке. Я ввела номер телефона код не пришёл. Сказали через 24 часа попробовать снова. Но я не знаю как это делать, куда именно написать чтоб мне дали ввести почту и номер телефона, чтоб пробовать проходить проверку. Куда написать нужно?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Никуда писать не нужно, вас при входе в аккаунт и вводе пароля попросят предоставить все необходимые данные.

  40. Эвелина

    Здравствуйте, у меня тоже временно деактивировали инстаграм, следовала вашей инструкции, код не приходит на телефон, уже третий день так и пишет про 24 часа.
    Пробовала через андройд, меняла номера и впн, ничего не подошло.

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Остается только один выход — попробовать отправить код на номер родственника или знакомого из другой страны. Многие пишут, что именно так им удается решить проблему.

      1. Эвелина

        Спасибо большое! буду пробовать

    2. Ольга

      Привет! Мне помог сайт с виртуальными номерами. Я использовала сайт onlinesim.ru. Выбираешь страну, копируешь номер, вставляешь в Инстаграм, запрашиваешь код. Потом переходишь обратно на сайт и ждёшь когда придёт код. Мне пришёл минут через пять. Выбирала ту страну, с которой стоит ВПН (у меня Франция). Вот загрузила селфи, теперь жду…

      1. Саида

        Ольга, расскажите свой опыт. Итого вам удалось ее восстановить?

  41. Екатерина

    Здравствуйте. Сделала всё что указано в статье. На почту пришёл ответ на почту: Мы не можем предоставить вам доступ к этому аккаунту или продолжить обработку вашего запроса, поскольку вы не предоставили изображение, подтверждающее, что вы являетесь владельцем аккаунта.
    Я отправляла качественное изображение себя, со всеми кодами и ником. И теперь они пишут при заходе, что мы не можем рассматривать вашу заявку повторно так как приняли решение что аккаунт не ваш.
    Как быть, что делать? Решение же должно быть, потому что те кто занимается разблокировки за деньги, говорят что это возможно.

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Тех, кто действительно может помочь с разблокировкой за деньги — единицы, и то, вам никто не даст 100% гарантию разблокировки, потому что там много факторов влияет на успешный исход. Например, к аккаунту должен быть привязан фейсбук с активным бизнес аккаунтом. Они, как правило, помогают разблокировать инстаграм аккаунт через техподдержку рекламного кабинета. Но есть одно но, сейчас все бизнес аккаунты пользователей из РФ имеют статус с ограничениями на рекламную деятельность. Поэтому, чтобы чего-то добиться, придется еще и в фейсбуке помучаться — загрузить паспортные данные, объяснить, что вам ограничили доступ по ошибке и запросить проверку. Но, по своему опыту скажу, никакого положительного результата не дает все это. Мне лично удалось добиться разблокировки именно тем способ, который я в статье расписал и поделился безвозмездно со всеми.

  42. Илья

    Здравствуйте, что делать если проверка моей информации идет уже 25 дней. Пробывал писать жалобы через другой аккаунт, но ответа так и не поступило

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! А вы точно уверены, что ваше селфи отправилось на проверку? При входе в аккаунт вылетает окно с надписью, что ваша информация проверяется?
      Если да, то остается только ждать!

  43. К

    Получается, если тебя заблокировали и ты не помнишь свой пароль то аккаунт не восстановить?

    1. Максим (автор)

      Да, так и есть…К таким данным нужно относиться ответственно и записывать в надежном месте!

      1. Эльдар

        Помогите мне разблокировать мой рабочий аккаунт, куда мне писать чтоб вы лично со мной связались?

        1. Максим (автор)

          Вся информация, которой я владею дословно представлена в статье. Придерживайтесь моих советов и пробуйте восстановить аккаунт.

  44. Екатерина

    Добрый день. У меня вчера заблокировали на 30 дней аккаунт, я сразу попыталась восстановить его, но код так и не пришел ни на телефон ни на почту, хотя и тел и почта и фейсбук, привязаны к аккаунту. Сегодня попыталась все повторить, но Инстаграмм уже пишет что такая страница( с моим логином) не найдена,через фейсбук захожу тоже самое.
    как то теперь вобще найти возможно пусть чтоб отправить им подтверждение личности( как вы прописываете) через фото или еще каким то методом? какой путь?

    1. Максим (автор)

      Добрый день! Я так понимаю, вы вышли из аккаунта? Чтобы продолжить процедуру восстановления, вам нужно авторизоваться через логин и пароль, после чего по новой можно будет запросить пароли и т.д.

      1. Екатерина

        Да, он меня выкинул. А сейчас пишет что такого Логина не существует и что пароль неправильный

        1. Максим (автор)

          В этом случае выход только один — вспоминать правильный пароль!

          1. Гуля

            Здравствуйте. Дошла до получения кода на номер телефона. И так и не пришёл код. И я отправила несколько раз. Теперь когда запрашиваю по новой пишет : «слишком много запроса повторитель через 24часа» как быть? Что делать если и через 24часа код не придёт?

          2. Максим (автор)

            Здравствуйте! Попробуйте запросить код на другой номер телефона, предварительно настроив часовой пояс в телефоне на страну vpn-сервера.

  45. Мария

    Здравствуйте. И второй аккаунт заблокировали 😭 И ничего не помогло…

    Если при платном ВПН создать новый аккаунт, его тоже заблочат?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Я же писал, что нет смысла создавать новые аккаунты, т.к. их рано или поздно тоже заблочат. Лучше дождаться разблокировки основного и пользоваться всегда только одни впн-сервером.

      1. Мария

        Но мне на двух аккаунтах написали одно и тоже. И фото на Фейсбук отправила и не раз…

        Мы не можем предоставить вам доступ к этому аккаунту или продолжить обработку вашего запроса, поскольку вы не предоставили изображение, подтверждающее, что вы являетесь владельцем аккаунта.
        :cry: :cry: :cry: :cry:

        1. Максим (автор)

          Хм, странно все это! А у вас в аккаунте личные фотографии опубликованы были?

          1. Мария

            Да, на первом было мало, т.к. это рабочий, но на втором личные фото…

          2. Максим (автор)

            Тогда не знаю даже, почему вам отказали в разблокировке.

  46. Ирина

    Только что разблокировали аккаунт. Спасибо вам большое, что пишете такие статьи!

    1. Максим (автор)

      Рад, что информация вам помогла!

  47. Мария

    Здравствуйте, я написала всё шариковой ручкой, но все видно, кроме этого, фотография сделала с функцией портрет. Аккаунт разблокируют?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! На 100% сказать не могу, но если все сделали правильно — должны разблокировать!

  48. Мария

    Здравствуйте. Неделю назад заблокировали основной аккаунт, сейчас заблокировали запасной, который был создан очень давно.

    Хочу уточнить пару вопросов, чтобы вернуть хоть этот. Как правильно селфи отправить? На фронтальной камере или на основной? Если сделать фото через фронталку, то надписи будут в зеркальном виде.

    И правильно ж я понимаю, что нужно написать своё имя как в аккаунте (самая верхняя строчка) и ник?

    Заранее спасибо

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Селфи лучше через основную камеру делать — попросите кого-нибудь вас сфоткать. Да, имя как в аккаунте стоит писать. Хотя, мне бывало разблокировали с указанием реального имени, хотя в аккаунте был написан псевдоним.

  49. Ирина

    Здравствуйте, я только сегодня создала новый аккаунт, пока основной восстанавливают. И сейчас вижу, что не стоило этого делать, так как его тоже забанят. Повлияет ли это на разблокировку основного аккаунта? И что можно сделать?
    Ещё, при отправке селфи, я забыла написать имя, то есть написала только цифры и имя пользователя. Могут ли возникнуть проблемы из-за этого?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Создание нового аккаунта никак не повлияет на разблокировку основного. Я тоже так делал, только никакой пользы по факту мне это не дало, т.к. новый буквально на 3-й день попал под такую же блокировку.
      Первый раз я тоже забыл написать свое имя, но мне все равно разблокировали аккаунт. Но чтобы все прошло успешно — конечно, лучше на листе бумаги писать все, что просят. Ну и, конечно же, делать качественное селфи согласно рекомендаций.

      1. Ирина

        Спасибо! А скажите, пожалуйста, новый аккаунт у вас получилось разблокировать? Если да, тоже с селфи или просто подтвердить почту и телефон?
        И еще, основной после этого не блокировали?

        1. Максим (автор)

          Да, новый тоже получилось разблокировать и все по той же схеме — с отправкой селфи.
          И основной и новый после этого еще несколько раз блокировали, пока я не перестал пользоваться новым. В последний раз просто новый разблокировал и перестал в него заходить.

  50. Линиза

    Здравствуйте! После ввода кода из смс инстаграмм завис и меня выкинуло из аккаунт. Пытаюсь зайти, но пишет «Пользователь не найден». Как в таком случае подтвердить, подскажите, пожалуйста?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Значит не верный логин и пароль вводите, если не получается войти. Попробуйте авторизоваться через привязанный номер телефона к аккаунту.

  51. Ксюша

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в чем могла быть ошибка. Написала на белом листе бумаги имя — Ксюша, под ним никнейм, ниже код. ФБ меня завернул. Лицо и руки были в кадре :(

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Тут только гадать можно, что их не устроило, может качество фото было плохое или формат не тот (хотя, если бы формат не подошел, фото просто бы не загрузилось). Может в коде допустили ошибку, например, не ту цифру написали или вообще пропустили.

  52. Оксана

    Добрый день, мой аккаунт пару дней назад также заблокировали, нашла Вашу замечательную статью, сегодня установила vpn который Вы советовали и следовала инструкции но в итоге код на телефон так и не пришел
    Самое интересное до Вашей статьи я пробовала вводить другой номер телефона и код пришел, но только он выбил другой аккаунт
    Попробую как Вы советуете через андроид повторить все тоже самое
    Но все таки у меня вопрос если указывать другой номер телефона он же не привязан к моему аккаунту Инстаграм это не будет считаться ошибкой

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Ничего страшного не произойдет, если другой номер укажите. Я так раз 10 уже восстанавливал аккаунты и все проходило успешно.

      1. Оксана

        Спасибо большое за ответ, на другой номер сработало, отправила селфи, жду письмо🙃

        1. Максим (автор)

          Рад что сработало, теперь главное чтобы все прошло успешно, чего я вам и желаю! ;-)

          1. Оксана

            Добрый день, Максим подскажите а сколько максимум по времени нужно ждать ответа о разблокировке аккаунта, с момента последнего Вам письма пошел третий день, пока тишина, ответа нет а сообщение в инсте ждите мы проверяем Вас и пришлём Вам ответ, как бывает на практике по времени

          2. Максим (автор)

            Здравствуйте! По моему опыту — до 10 дней.

  53. Мария

    А если всё сделала, но пришло на почту:
    Мы не можем предоставить вам доступ к этому аккаунту или продолжить обработку вашего запроса, поскольку вы не предоставили изображение, подтверждающее, что вы являетесь владельцем аккаунта.

    Это уже окончательный вердикт?! И больше не требует присылать фото и вообще ничего нет((
    :cry: :cry:

    1. Максим (автор)

      По всей видимости уже ничего не поделать! Единственное что можно сделать, попробовать в ответ на это письмо прислать переделанное в лучшем качестве селфи.

  54. Расул

    Здравствуйте, мне смс код не приходит, я пробовал ваш метод со сменой впн и региона, не помогает, что делать

    1. Расул

      Я также пробовал и смену впн и смену номера

      1. Максим (автор)

        Попробуйте запросить смс-ку на номер телефона знакомых с другого города, а лучше даже с другой страны. Некоторым это помогает.

  55. Милана

    Здравствуйте! Мой аккаунт заблокировали, как только я улетела в другой город и выложила сторис с геолокацией. Я не согласилась с решением Инстаграм, мвела почту пришёл код, далее запросили номер, но смс с кодом так и не пришёл. Аккаунт завис и я вышла из него, что никому не советую делать. После обратилась к программистам для платного восстановления, сказали нельзя вернуть данный аккаунт(( Я удалила приложение, прождала несколько дней, загрузила заново, решила попробовать войти в свой аккаунт ( у меня был автоматический вход в аккаунт) и вдруг аккаунт открылся именно на том этапе, где нужно было ввести номер телефона. Я попробовала через впн, настроила телефон по инструкции автора данной статьи и ничего не вышло( Потом решила ввести номер своей подруги, которая живет в Европе, код пришёл сразу. Вела код, после запросили селфи с данными (имя, имя пользователя, 6 значный код) все сделала отправила. Сейчас моя информация проверяется, буду ждать положительное решения! Данная статья мне лично помогла, спасибо автору. Всем удачи!

    1. Милана

      Дополняю свой комментарий! Сегодня мой аккаунт разблокировали, но письмо от службы поддержки Инстаграм я пока ещё не получила. С тех пор как я отправила селфи с кодом и данными прошло 5 дней.
      Код приходит на номера МТС. Всем удачи!

      1. Максим (автор)

        Очень рад, что вам удалось разрешить ситуацию!

  56. Лола

    Здравствуйте! На днях заблокировали, сделала селфи и отправила, через некоторое время на почту приходит письмо от Фейсбук где они пишут «Нам не удалось подтвердить вашу личность, сделайте новое фото и отправьте это в ответ в качестве вложения». Хотя в аккаунте так и весит » мы проверяем вашу информацию» Это безопасно? или оставить все как есть и ждать??

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Если попросили отправить новое фото, значит так и сделайте! Старайтесь делать более качественно селфи и при хорошем освещении — попросите чтобы вас кто-то сфоткал на основную камеру, а не селфи.

  57. Мария

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать чтоб Инстаграм запросил селфи? Не согласиться с решением нажимаю , а там код выпрашивают, который так и не приходит. Хоть и пробовала по вашей схеме. Впн регион часовой пояс все поменяла.

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Вам сначала код получить нужно и ввести его, а потом уже все остальное будут требовать.
      Попробуйте получить код на другой номер телефона!

  58. Алёна

    Здравствуйте подскажите пожалуйста отправила селфи написали ответ вот такой Здравствуйте,

    Мы не можем предоставить вам доступ к этому аккаунту или продолжить обработку вашего запроса, поскольку вы не предоставили изображение, подтверждающее, что вы являетесь владельцем аккаунта.
    Из аккаунта выкинуло что делать мне дальше, я восстановить так и не смогу?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! По всей видимости, восстановить уже не получится. Единственное, что можно попробовать сделать — переделать селфи и отправить его ответным письмом по электронной почте.

  59. Наталья

    У меня сложна разблокировка с запросом фото, но мне тоже пришло письмо, что фото их не устроило, хотя делала все по инструкции(( пишут, что пересмотр запроса невозможен

    1. Максим (автор)

      В вашем случае, скорее всего уже ничего не поделать…как вариант, можете попробовать переделать селфи и отправить его ответным письмом.

      1. Марина

        Здравствуйте, блокируют все мои аккаунты без исключения, ни один впн не подходит, что мне делать??? Я уже устала!!! После разблокировки блокируют снова и снова

        1. Максим (автор)

          Здравствуйте! В статье же я писал, что не нужно создавать новые аккаунты, а просто дождитесь разблокировки основного. Иначе так и будете из блока в блок уходить. Плюс пользуйтесь всегда одним VPN, без постоянной смены геолокации (сервера в VPN приложении).

  60. Оксана

    Здравствуйте! Два дня назад тоже столкнулась с блокировкой. При этом мне пришло сообщение с кодом на почту, а на телефоне не в итоге запись — превышен лимит, ждите 24 часа.
    После этого аккаун вылетел окончательно, я не могла зайти так как его не находило, но всё же получилось. В итоге висит опять сообщение с просьбой запросить код.
    Вопрос в том, эти 24 часа обновляются с каждым нажатием? Или с момента первого такого сообщения сутки считаются?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! 24 часа обновляются с того момента, как вам в первый раз высветилось соответствующее уведомление.

      1. Оксана

        Спасибо за ответ! В пятницу заблокировали аккаунт, с тех пор не получается получить код на телефон…
        Теперь не выхожу с этого аккаунта, чтобы не вышла так что не смогут вообще найти его, а при попытке зайти в другой с браузера выходит ошибка CSRF token missing or incorrect
        В чем может быть причина?

        1. Максим (автор)

          Причина может крыться в несовпадении вашей геолокации с настройками часового пояса в телефоне. Вы же через VPN заходите в инсту? Попробуйте в следующий раз при запросе кода проделать следующее — в настройках телефона указать ту же страну, которую выбираете в VPN-сервисе.

          1. Оксана

            К сожалению сообщения даже не отправляются, третий день пишет что не прошло 24 часа :(

          2. Максим (автор)

            А на другой номер телефона есть возможность отправить?

          3. Оксана

            Пробовала поменять телефон, он меняется, но когда нажимаешь на отправку кода пишет что много запросов и подождать 24 часа

      2. Оксана

        Почему-то уже третий день так и пишет про 24 часа, то есть не то что смс получить, запрос не получается отправить :(

        1. Максим (автор)

          Попробуйте поменять VPN и указать другой номер телефона + настроить в телефоне часовой пояс в соответствии со страной выбранного сервера в VPN-сервисе.

    2. Рената

      Здравствуйте, недавно заблокировали аккаунт, тоже вылетел, но уже 4 день не могу ничего сделать, мой аккаунт просто не находит. Я уже не знаю, что делать, что сделали, что у вас получилось?

  61. Вика

    На телефон не приходит смс. Из-за частого запроса( видимо там есть ограничение количества запросов на смс) заблокировали мои действия на 24 часа . Я не могу понять почему не приходит смс на телефон. Что делать?

    1. Максим (автор)

      Ознакомьтесь с этой статьей — https://lite-zarabotok.ru/blokirovka-instagram-akkauntov-v-rossii-prichiny-i-kak-vosstanovit.html, думаю, она вам поможет решить вашу проблему.

  62. Наталья

    Здравствуйте, Максим !
    Никак не приходит код на телефон ) на почту пришёл ) уже поменяла часовой пояс, что в впн стоит, так ничего и не приходит впн vpnify

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Попробуйте установить другой VPN-сервис и через него получить код. Также если пользуетесь айфоном, лучше перекинуть карточку на андроид смартфон и через него получить смс-ку.

  63. Анна

    Максим, большое спасибо за помощь! Вчера так и не получилось загрузить фото из-за ошибки, но сегодня на почту пришло письмо с извинениями. Хорошо, что нашла Вашу статью, иначе бы точно вышла из аккаунта, спасибо)

    1. Максим (автор)

      Всегда пожалуйста. Рад, что статья вам была полезна.

  64. Юлия

    Здравствуйте..
    Тоже сегодня заблокировали(вариант восстановления был через код на Email, и код на телефон..про селфи небыло ничего(и выкинуло с аккаунта..пытаюсь зайти, пишет, что имя пользователя неверное ((

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! А на почту пришло сообщение с извинениями и разблокировкой аккаунта от Инсты? Если нет, то ждите такого сообщения и только потом сможете войти и продолжить пользоваться аккаунтом.

  65. Егор

    Здравствуйте! Выполнил все действия, после проверки мой аккаунт заблокировали, хотя все действия я выполнил верно. Что делать?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! А какие именно вы действия проделали? В любом случае, вам нужно ждать, когда от инсты придет письмо на почту о разблокировке аккаунта.

      1. Егор

        Прислал фото с цифрами, именем, именем профиля, на фото было видно лицо, руки, фото было не смазано, а также хорошего качетсва. После того, как фото проверили, мой аккаунт просто заблокировали

        1. Максим (автор)

          С чего вы взяли, что вам аккаунт полностью заблокировали? При входе в аккаунт, что вам пишет?
          К тому же, отправленные вами данные так быстро не могли проверить. Плюс на почту должны были бы прислать письмо — вам его прислали?

          1. Егор

            Письмо:

            Hi,

            We can’t give you access to this account or continue to process your request because we haven’t received an acceptable image to verify account ownership.

            Почему я понял, что аккаунт заблокирован? При попытке восстановить аккаунт через службу поддержки (https://help.instagram.com/contact/1652567838289083) мне выдает следующее сообщение: Решение об отключении вашего аккаунта нельзя пересмотреть. Причина либо в том, что мы уже пересматривали его и не нашли оснований для отмены, либо в том, что после отключения прошло более 30 дней.

          2. Максим (автор)

            Ну, судя по письму, что вам прислали — их не устроило ваше изображение для подтверждения владения учетной записью.
            А при входе в аккаунт, вам сейчас что пишется?

          3. Егор

            «Вы не можете использовать Instagram, поскольку ваш аккаунт нарушал наше Руководство сообщества. Это решение не может
            быть отменено///6 поскольку мы либо пересматривали его, либо прошло 30 дней с момента блокировки»

            далее две кнопки — «отмена» и «подробнее». если нажать «подробнее», отсылает на сайт службы поддержки, на которой уже писали «Решение об отключении вашего аккаунта нельзя пересмотреть. Причина либо в том, что мы уже пересматривали его и не нашли оснований для отмены, либо в том, что после отключения прошло более 30 дней.»

          4. Максим (автор)

            А под блокировку вы сегодня попали и по моей инструкции пытались восстановить аккаунт?

            Попробуйте переделать селфи и отправить его повторно ответным письмом на то, что вам прислали на почту с этим текстом — «Hi,

            We can’t give you access to this account or continue to process your request because we haven’t received an acceptable image to verify account ownership.».

          5. Егор

            Да, под блокировку попал сегодня. Делал все по инструкции инстаграма

          6. Максим (автор)

            Хм, тогда как-то слишком быстро они вам ответили. Странно, конечно, все это, но попробуйте еще ответное письмо им отправить, как я вам ранее советовал. Иного выхода то нет…

          7. Егор

            https://m.gazeta.ru/tech/news/2022/10/31/18925063.shtml

          8. Максим (автор)

            Да я в курсе этого, поэтому не отчаивайтесь и просто подождите пока Инстаграм разберется со сбоем.

    2. Рамиль

      Егор, здравствуйте. Такое же сообщение пришло на почту. Вас удалось восстановить доступ ?

  66. Алёна

    Здравствуйте. Может вы поможете? :cry:
    Всё как описали было, все капчи и коды. Только при коде телефона стояло не +7 а другое, но я потом исправила на россию. Дак вот, и ничего.. Вход не делает. Написать некуда. Пишет нет такого имени или аккаунта. Всё это пришло и я сразу сделала буквально за пару часов от блокировки до кодов. Пишет не удалось выполнить запрос и все. Что делать? :???:

    Дополнение. После всех кодов, он долго крутил, как будто загрузка, и не было ничего, ни про фото ни про что. Я нажала выйти из аккаунта. И всё 😭 теперь не входит.

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Могу сказать лишь одно — зря вы вышли из аккаунта. Нужно было просто закрыть приложение и заново его открыть, сбои в работе и возникновение ошибок в нем — только так лечится, а не выходом из аккаунта. К тому же, сейчас произошел массовый сбой в Инстаграме и огромное количество пользователей пытаются восстановить аккаунты, поэтому и возникают дополнительные проблемы и перегрузки сервисов приложения. Теперь пробуйте войти и пробовать все делать по инструкции.

  67. Лена Кудрявцева

    Здравствуйте, а что делать, если 6-значный код не приходит?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Так в статье же есть информация на этот счет… Решить эту проблему вам поможет эта статья — «Что делать если не приходит СМС от Инстаграм — рабочий способ решения проблемы«.

  68. Илона

    Здравствуйте! У меня тоже сегодня заблокировали инстаграм, я выполнила все действия, а потом вышла из аккаунта, сейсас поняла, что забыла свой пароль и его не восстановить никак, хочу по номеру, а мне пишет, что такого аккаунта нет ( раз его заморозили) можно ли после разморозки восстановить по номеру доступ?

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! А вам после отправки селфи и выхода с аккаунта вылетела заглушка с сообщением — «Мы проверяем вашу информацию»? Если да, то все нормально, просто ждите разбана и все. Если же вы не удостоверились в успешности отправки селфи, то тут уже могут быть проблемы, т.к. селфи, как правило, не всегда с первого раза отправляется. А так как вы вышли из аккаунта и не помните пароль чтобы в него зайти, то у вас попросту никак не получится повторить процедуру отправки селфи заново.
      Как вариант, вспоминайте пароль, наверняка он у вас где-то записан. Если заходили в инсту с компа и сохраняли пароль в браузере, то можно его оттуда вытащить.

      1. Илона

        Да, у меня вышла запись, что всё успешно и нужно ждать обработки, я просто переживаю, а вдруг мне не придёт ничего на почту, и я вообще не узнаю, сейчас пытаюсь восстановить пароль, а там пишет, что неверно введено имя, может из за того что меня заморозили я пока не могу снова войти в свой взломанный аккаунт?

        1. Максим (автор)

          Ну тогда можете не переживать, рано или поздно письмо с извинениями вам поступит на почту, которая была привязана к инстаграм аккаунту.
          Сейчас вы и не восстановите аккаунт, т.к. он во время блокировки перестает быть виден где-либо. В него можно только попасть, зная свой логин и пароль. Но когда вам его разблокируют, вы сможете без проблем восстановить пароль.

      2. Илона

        Я просто не понимаю какие дальше мои действия после того как мне вернут доступ в инстаграм? Мне придёт письмо на почту? Там просто скажут, что меня разблокироаали и я просто смогу сбросить пароль и пойти по номеру телефона через смс? Или как это будет? И смогу ли я восстановить, если не помню пароль? И может вы в курсе сколько времени восстановление в среднем занимает?

        1. Максим (автор)

          Все верно, вам на почту придет соответствующее уведомление и вы сможете сбросить пароль. По времени разблокировка может занимать как 1, так и 10 дней (максимум что у меня лично было). Но это было раньше, когда не такая огромная массовость блокировок была. Сейчас же произошел масштабный сбой, поэтому скорее всего придется ждать подольше, а может и нет. Все от Инсты зависит и их скорости решения проблемы. По крайней мере, их представители заявили, что они знают о проблеме и решают уже её.

          1. Илона

            Ещё подскажите, пожалуйста, у меня вообще почты никакой не было привязано к инстаграму, я ввела свою, всё прошло, мне пришло письмо туда и я подтвердила в инстаграме код, но потом увидела, что к этой же почте привязан старый аккаунт, в который я тоже иногда захожу, в таком случае всё в порядке будет? Получается к одной почту привязано теперь 2 аккаунта. Когда меня разблокируют мне пришло новый пароль или нужно будет вспоминать старый? Спасибо за ответы ;-)

          2. Максим (автор)

            Должно быть все в порядке, и на нее придет письмо после разблокировки, просто иногда посещайте эту почту и проверяйте, не пришло ли письмо от инсты.
            Когда вам аккаунт разблокируют, вам нужно будет либо вспоминать старый пароль, либо воспользоваться функцией его восстановления.

          3. Илона

            Спасибо вам большое) успокоили)

          4. Ольга

            Насколько процентов сжать фото? Сжимаю, но всё равно не загружается

          5. Максим (автор)

            Добивайтесь чтобы фото весило меньше 1 мегабайта.

  69. Анна

    Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, все верно выполнила, но инстаграм выдает ошибку при загрузке селфи, мол слишком большой размер изображения. Сжала до 730 кб, но все рано выдает ошибку.. Что же делать?

    1. Анна

      Захожу через впн, без него открывается инстаграм, но пишет, что не может обновиться и все. Как только с пвн захожу — просит селфи

      1. Максим (автор)

        Все правильно, это окно и будет вылетать, пока вы успешно не отправите селфи.

        P.S. Фишка еще в том, что сегодня в Инсте произошел сбой и на площадке массово побанились аккаунты якобы за нарушение правил площадки, а у некоторых заметно уменьшилось число подписчиков. Представители сервиса уже заявили, что разбираются с инцидентом.

    2. Максим (автор)

      Здравствуйте! Такое частенько бывает, вам просто нужно пытаться грузить и отправлять селфи, пока Инстаграм его не примет и при повторном заходе в Инсту не напишет вам — «Мы проверяем вашу информацию».

      1. Анна

        Благодарю за быстрый ответ) Пока за вечер загрузила одно и то же фото 730кб раз 15, до этого загружала пару раз фото бОльшего размера, пишет то же самое
        Так что, полагаю, остаётся ждать :(

        1. Максим (автор)

          Фото лучше делать при дневном свете или очень хорошем освещении в помещении, тогда она намного лучше поддается сжатию.
          Попробуйте сжать фото еще разок и отправьте его в инсту повторно — должно принять.

  70. Марина

    Здравствуйте, только по второму кругу когда заблочили мне всю сеть больше не вернули акаунты, их отключили навсегда с формулировкой что мы отключили ваш акаунт потому что вы не доказали что он ваш!(((

    1. Максим (автор)

      Здравствуйте! Так вы, скорее всего, просто в течение 30 дней не согласились с их решением и не отправили им селфи с именем, логином и кодом, поэтому и заблокировали.

      1. Татьяна

        Здравствуйте,помогите мне ,пожалуйста разобраться :cry:вчера заблокировали мой аккаунт,на почту пришел код , я его ввела , а на телефон смс не пришло, я про это ничего не знала и по глупости вышла из аккаунта :cry: обновила инстаграмм, почистила кэш, опять установила инстаграм,но теперь не могу войти в свой аккаунт-пишет изначально,что ошибка сети, я зашла под впн и поменяла страну и время , все как вы описали, но зайти пока не могу)подскажите, я селфи с кодом не отправляла-реально ли вернуть еще мой аккаунт?

        1. Максим (автор)

          Здравствуйте! Вам нужно успешно авторизоваться для начала в аккаунте. Если помните логин и пароль, то проблем с этим не должно возникнуть. Попробуйте через разные устройства войти — компьютер, планшет или другой телефон. После чего отправьте селфи согласно инструкции.

          1. Татьяна

            Здравствуйте, подскажите , что делать , уже на протяжении недели пытаюсь авторизоваться , но при вводе номера телефона, почты или своего имени пользователя выскакивает все время одна и таже ошибка:Повторите попытку через несколько минут :cry: и что теперь делать?как быть? так и 30 дней пройдет и я не смогу вообще доказать , что это мой аккаунт-знаю точно почту привязанную и номер телефона и имя пользователя)))

          2. Максим (автор)

            Здравствуйте! Попробуйте пройти авторизацию с другого устройства: компьютера, планшета или смартфона.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: